Consultoría estratégica para pymes: con quién trabajo

Cuando alguien oye «consultoría estratégica para pymes», suele pensar en precio. En cuánto cuesta. Yo lo pienso al revés: un proyecto grande no es un proyecto caro, es un proyecto que resuelve un problema grande. Si el problema es pequeño, no necesita un consultor. Si es grande y está bien elegido, lo que se invierte tiene sentido. Por eso dedico tanto tiempo a decidir con quién trabajo. Este artículo explica cómo lo hago.

Ticket alto no es precio alto

Hay una confusión muy extendida. Se piensa que un servicio de ticket alto es el mismo servicio de siempre con un precio más alto. No lo es.

Lo que cambia es el tamaño del problema. Una pyme que factura bien pero crece a base de horas y de personas tiene un problema que le cuesta dinero cada mes: pedidos que se pierden, clientes que no repiten, personas clave que se pasan el día copiando datos. Resolver eso tiene un valor que se puede estimar. No con un porcentaje que me invente, sino con una cuenta que hacemos juntos: cuántas horas se dedican hoy a esa tarea, cuánto cuestan, qué ventas se escapan y qué pasaría si el problema siguiera un año más.

Si esa cuenta sale pequeña, se lo digo al cliente. Y le recomiendo otra cosa. Si sale grande, entonces sí tiene sentido un programa de transformación de tres a seis meses.

Consultoría estratégica para pymes: cómo cualifico

No trabajo con todo el que me escribe. No es una pose. Trabajo con pocos clientes a la vez porque implantar bien exige estar dentro del negocio, y eso no escala.

El formulario de contacto pregunta cosas concretas: tramo de facturación, objetivo y situación actual. No es burocracia. Son las preguntas que me ayudan a saber si puedo ser útil. A partir de ahí, en la primera conversación busco cuatro cosas.

Un negocio que ya factura. Mi cliente habitual es una empresa consolidada: una clínica, un restaurante con varios canales, una bodega, una asesoría, una industria B2B, un comercio especializado. Tiene clientes, tiene equipo y tiene datos, aunque estén desordenados.

Un problema de sistema, no de demanda. El negocio funciona, pero cada cliente nuevo exige más horas. Es el caso de Massini, un obrador de Vigo con cuarenta años de oficio: su problema no era vender, era que los encargos entraban por teléfono en las horas en que el obrador estaba a pleno rendimiento.

Alguien que decide y que tiene tiempo. Un programa de transformación necesita que la dirección participe. Si el dueño no puede dedicar unas horas a revisar cómo trabaja su empresa, ningún consultor va a hacer magia.

Disposición a cambiar procesos. Poner IA o automatización encima de un proceso que no funciona solo produce caos automatizado. Hay que estar dispuesto a tocar cómo se hacen las cosas.

Para quién no es

Prefiero decirlo aquí que en la primera llamada.

• No es para quien solo necesita una web. Si tienes un comercio pequeño, un presupuesto ajustado y lo que te falta es presencia en internet, no necesitas consultoría estratégica. Para eso está miwebpymes.com, mi otra empresa: una guía para el pequeño comercio en internet y un servicio de web a precio cerrado.
• No es para quien busca horas sueltas. No vendo paquetes de horas ni entregables aislados. Lo que entrego es un sistema que se queda en tu empresa, documentado.
• No es para quien quiere resultados en dos semanas. Diagnóstico, implantación, medición y ajuste llevan meses.
• No es para quien quiere depender de mí. El programa termina con un traspaso documentado a tu equipo. Si buscas un proveedor para siempre, no soy yo.

Derivar a alguien a miwebpymes.com no es perder un cliente. Es parte del servicio. Una pyme que necesita una web bien hecha a precio cerrado sale mejor atendida allí que pagando un diagnóstico que no le hace falta.

Qué pasa cuando sí encajamos

Cuando el problema es grande y el negocio encaja, hay tres puertas de entrada:

1. Sesión estratégica. Sesenta minutos con tus datos en la mesa. Sales con un diagnóstico y tres acciones. Sirve también para comprobar si encajamos antes de comprometer nada más.
2. Programa de transformación. De tres a seis meses: diagnóstico y hoja de ruta en las tres primeras semanas, estrategia en la cuarta, implantación entre el segundo y el cuarto mes, medición y ajuste, y traspaso al final. En sin datos no hay estrategia explico por qué el primer mes solo leo datos.
3. Dirección estratégica externa. Acompañamiento mensual para quien ya tiene el sistema en marcha y quiere a alguien con criterio al lado.

No publico precios. No es por esconderlos, es porque dependen del tamaño del problema, que es justo lo que se mide en la primera conversación.

Por qué filtro tanto

Porque filtrar bien vale más que captar mucho. Un cliente que no encaja es un mal proyecto para los dos: él paga por algo que no necesita y yo dedico tiempo a un problema que no es el mío. Un cliente que encaja es un proyecto en el que puedo aportar criterio, construir el sistema y dejarlo funcionando.

Si dudas entre un consultor y una agencia, lo desarrollo en consultor de IA en Pontevedra o agencia. Y en la página de consultoría estratégica e IA en Vigo y Galicia está el detalle de cómo trabajo.

Si crees que tu negocio encaja, escríbeme o reserva una sesión estratégica. Sesenta minutos, un diagnóstico y tres acciones. Y si no soy la persona adecuada, también te lo diré.