Consultor de IA en Pontevedra o agencia: qué elegir

Si tienes una pyme en Pontevedra que ya factura y te planteas meter inteligencia artificial o automatizar procesos, tarde o temprano te harás esta pregunta: ¿contrato a un consultor de IA en Pontevedra o a una agencia? No hay una respuesta buena para todos. Pero sí hay una forma honesta de decidir, y te la cuento desde mi lado, sabiendo que soy parte interesada.

Lo que compras en cada caso

Una agencia vende capacidad de producción. Tiene un equipo, unos procesos y un catálogo de servicios: webs, campañas, redes, contenido. Si sabes exactamente qué pieza quieres, una buena agencia te la hace bien y a tiempo.

Un consultor vende criterio. Su trabajo es ayudarte a decidir qué pieza hace falta, en qué orden y por qué. En mi caso, además, la implanto yo. No hago el diagnóstico y te dejo un documento para que otro lo ejecute.

Dicho de otra forma:

• Si ya sabes qué necesitas, probablemente te sirva un proveedor que lo ejecute.
• Si sabes que algo no funciona pero no sabes qué, necesitas a alguien que lo diagnostique antes de construir nada.

La mayoría de las pymes consolidadas que conozco están en el segundo caso. El negocio funciona, pero crece a base de horas y de personas, no de sistema.

Consultor de IA en Pontevedra: cómo trabajo yo

Trabajo desde Nigrán, en remoto con clientes de España, Estados Unidos y LATAM, y en persona en Vigo. Tengo licenciatura en Publicidad, máster en IA aplicada y máster en Diseño Gráfico, y más de veinte años en digital. Eso me permite hablar los dos idiomas que suelen separar a una empresa de su tecnología: el técnico y el de ventas.

Mi forma de trabajar tiene tres puertas de entrada:

1. Sesión estratégica. Sesenta minutos con tus datos en la mesa. Sales con un diagnóstico y tres acciones.
2. Programa de transformación. De tres a seis meses: diagnóstico y hoja de ruta, estrategia, implantación, medición y ajuste, y traspaso documentado a tu equipo.
3. Dirección estratégica externa. Acompañamiento mensual para quien ya tiene el sistema en marcha y quiere a alguien con criterio al lado.

Trabajo con pocos clientes a la vez. No es una pose: es que implantar bien exige estar dentro del negocio, y eso no escala a veinte empresas simultáneas.

Un ejemplo cercano es Lumena Clinic, en Vigo. Además de la web y la estrategia digital, me encargué de la gestión de su sistema de administración interno. Lo que se promete fuera y lo que ocurre en recepción tenían que parecerse. Eso no es una pieza de catálogo; es una decisión de cómo se conecta el negocio.

Preguntas para decidir con quién trabajar

Da igual si eliges consultor o agencia. Estas preguntas te ayudan a separar a quien sabe de quien vende:

• ¿Me ha preguntado por mis números antes de proponerme nada? Si la propuesta llega antes que las preguntas, es un producto, no un diagnóstico.
• ¿Quién va a hacer el trabajo? ¿La persona con la que hablo o alguien que no conoceré?
• ¿Qué pasa cuando termine el proyecto? ¿El sistema queda documentado y es mío, o dependo del proveedor para cualquier cambio?
• ¿Dónde van mis datos? Si trabajas con información sensible, pregunta qué modelos de IA se usan y dónde se ejecutan. Yo trabajo con modelos en la nube o locales según la sensibilidad del dato, gracias a mi propia infraestructura, Colmena.
• ¿Me enseña trabajo real? Webs en vivo, sistemas funcionando. Desconfía de porcentajes redondos sin nombre detrás.

Sobre este último punto, lo digo claro: en mis casos de éxito no hay cifras de resultado porque no tengo métricas auditadas que publicar. La prueba es el trabajo hecho y para quién, con enlace a la web en vivo de cada cliente.

Para quién no es

Esto es tan importante como lo anterior. Mi servicio no es para todo el mundo, y prefiero decirlo aquí que en la primera llamada.

• No es para quien solo necesita una web. Si tienes un comercio pequeño, un presupuesto ajustado y lo que te falta es presencia en internet, no necesitas un consultor. Para eso existe miwebpymes.com, mi otra empresa: guía para el pequeño comercio en internet y un servicio de web a precio cerrado.
• No es para quien busca horas sueltas. No vendo paquetes de horas ni entregables aislados. Vendo un sistema que se queda en tu empresa.
• No es para quien quiere resultados en dos semanas. Un cambio que dure necesita diagnóstico, implantación y ajuste. Eso lleva meses.
• No es para quien no quiere tocar sus procesos. Si la idea es poner IA encima de todo sin cambiar nada, el resultado será caos automatizado.

Derivar a alguien a miwebpymes.com o a otro proveedor no es perder un cliente. Es hacer bien mi trabajo.

Entonces, ¿consultor o agencia?

Mi respuesta corta:

• Agencia, si tienes clara la pieza que falta y necesitas producirla.
• Consultor, si tu negocio ya factura, sientes que has tocado techo con el modelo actual y no tienes claro por dónde empezar.
• Ninguno todavía, si no puedes dedicar tiempo a revisar cómo trabaja tu empresa. Sin eso, ningún proveedor va a hacer magia.

Si estás en el segundo caso, en esta página explico cómo planteo la consultoría de inteligencia artificial para empresas de Pontevedra y de toda Galicia.

Y si prefieres comprobar si encajamos hablando, reserva una sesión estratégica. Si no soy la persona adecuada para tu caso, te lo diré.